Atención pésima , tanto por parte de la empresa en general , como por parte de un empleado que me dijo que se llamaba Francisco , aunque francamente tengo mis dudas ;ya que no llevaba placa identificativa lo que es obligatorio por ley .
Tras estar esperando la llegada de mi teléfono a casa durante casi 2 meses , HABIENDO REALIZADO TODOS LOS TRÁMITES NECESARIOS , y tras varias llamadas a la compañía con respuesta : “ esta en proceso “ me dispongo a ir hacia la tienda y además de la mala atención y despreocupación de el empleado en concreto , me dicen que me faltaba un documento .
En una de esas llamadas previas que hice antes de ir a la tienda me podían haber avisado ( era mentira ) me dice que me han enviado un correo ( también mentira )
Le pido una hoja de reclamaciones y me dice que no tiene por qué darme sus datos.
Le pedí que me diese de baja la compañía y que cancelase el trámite .
Total que en este establecimiento 2 meeses para conseguir el teléfono y además una atención pésima . En APPLE . 10 minutos y tenía mi teléfono .
Opiniónes (1)
Empresa 04. feb 2018 a la/s 16:24
Atención pésima , tanto por parte de la empresa en general , como por parte de un empleado que me dijo que se llamaba Francisco , aunque francamente tengo mis dudas ;ya que no llevaba placa identificativa lo que es obligatorio por ley .
Tras estar esperando la llegada de mi teléfono a casa durante casi 2 meses , HABIENDO REALIZADO TODOS LOS TRÁMITES NECESARIOS , y tras varias llamadas a la compañía con respuesta : “ esta en proceso “ me dispongo a ir hacia la tienda y además de la mala atención y despreocupación de el empleado en concreto , me dicen que me faltaba un documento .
En una de esas llamadas previas que hice antes de ir a la tienda me podían haber avisado ( era mentira ) me dice que me han enviado un correo ( también mentira )
Le pido una hoja de reclamaciones y me dice que no tiene por qué darme sus datos.
Le pedí que me diese de baja la compañía y que cancelase el trámite .
Total que en este establecimiento 2 meeses para conseguir el teléfono y además una atención pésima . En APPLE . 10 minutos y tenía mi teléfono .
No le pongo 0 estrellas por que no me deja !
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