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11. oct 2024 a la/s 21:46
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10. oct 2024 a la/s 20:41
Fuimos a hacer un cambio de titular, ya que el número está a nombre de mi padre aún y quería pasarme de prepago a contrato.
Nos atendió Rosa con una soberbia y un desprecio, que al ser de prepago eso ella no lo tiene que hacer que no lo sabe hacer, y que lo mirara yo en la web, bueno...
Por la tarde entré en la web de moviestar y acabé llamando a una agente que me explicó educadamente que ese cambio se hace en tienda sí o sí y que vuelva, pero a ser posible a otra.
De verdad que no había necesidad de perder dos horas de un sábado con Rosa para que nos trate de esta forma tan desagradable, ni a nosotros ni a ningún cliente y encima no nos sepa solucionar las dudas.
Ya he solicidado la portabilidad a otra compañía, que vaya bien!
He ido hoy sábado a entregar los aparatos de movistar fusión. Cuando he llegado había un cliente a medio atender y otra persona esperando. Hasta que me han atendido ha pasado una hora y veinte minutos. Había una sola persona atendiendo en la tienda y las gestiones son largas y eternas. ¡UNA VERGÜENZA!
Opiniónes (16)
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Rados 24. jul 2024 a la/s 19:10
Fuimos a hacer un cambio de titular, ya que el número está a nombre de mi padre aún y quería pasarme de prepago a contrato.
Nos atendió Rosa con una soberbia y un desprecio, que al ser de prepago eso ella no lo tiene que hacer que no lo sabe hacer, y que lo mirara yo en la web, bueno...
Por la tarde entré en la web de moviestar y acabé llamando a una agente que me explicó educadamente que ese cambio se hace en tienda sí o sí y que vuelva, pero a ser posible a otra.
De verdad que no había necesidad de perder dos horas de un sábado con Rosa para que nos trate de esta forma tan desagradable, ni a nosotros ni a ningún cliente y encima no nos sepa solucionar las dudas.
Ya he solicidado la portabilidad a otra compañía, que vaya bien!
Miguel 10. oct 2020 a la/s 14:04
He ido hoy sábado a entregar los aparatos de movistar fusión. Cuando he llegado había un cliente a medio atender y otra persona esperando. Hasta que me han atendido ha pasado una hora y veinte minutos. Había una sola persona atendiendo en la tienda y las gestiones son largas y eternas. ¡UNA VERGÜENZA!
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