jue, 02. abr, No hay datos Jueves Santo (toda España a excepción de Cataluña). Por favor llama...! (Horario habitual: 10.00-22.00)
vie, 03. abr, No hay datos Viernes Santo. Por favor llama...! (Horario habitual: 10.00-22.00)
lun, 06. abr, No hay datos Lunes de pascua (en Cataluña, C. Valenciana y Baleares, Galicia, Madrid, Navarra, País Vasco y La Rioja. Por favor llama...! (Horario habitual: 10.00-22.00)
Opiniónes (4)
CRISTINA 23. mar a la/s 7:51
Experiencia muy decepcionante con MediaMarkt VALENCIA, CORTES VALENCIANAS
Compré una placa de inducción que ha resultado defectuosa y, tras pasar por el servicio técnico de la marca durante semanas, finalmente se ha confirmado que el producto es irreparable. A pesar de esto, MediaMarkt no está gestionando absolutamente nada para resolver la situación.
Lo más sorprendente de todo es que soy yo, como cliente, quien está teniendo que hacer de intermediaria entre MediaMarkt y el servicio técnico de la marca, contactando constantemente con ambas partes para intentar que se muevan y tramiten la devolución. Algo que debería gestionar directamente la tienda que vendió el producto.
La incidencia comenzó el 8 de febrero y, después de semanas de gestiones, llamadas y correos electrónicos, sigo teniendo una placa inutilizada en casa mientras nadie parece asumir la responsabilidad de resolver el problema.
Resulta bastante frustrante tener que luchar de esta manera para que te devuelvan el dinero de un producto defectuoso. Un servicio postventa así deja mucho que desear y desde luego no es lo que uno espera al comprar en una empresa como MediaMarkt.
Trato pésimo, poca seriedad y una gestión completamente ineficaz del problema. Muy decepcionante.
Dmytro 07. dic 2025 a la/s 20:14
Es un horror. No se entiende en absoluto cómo funciona esta organización. Una completa indiferencia en todos los niveles. Es casi imposible recibir un pedido online. El servicio técnico miente, los empleados no tienen motivación. La entrega tarda 3 semanas y el producto aún no ha sido entregado.
Isabel 20. jul 2021 a la/s 9:25
Opinión sobre Mediamarkt Calle Colón Valencia.
Compré una impresora y un ordenador en octubre de 2020.
La impresora nunca funcionó bien ni nadie la quiso instalar.
Y eso que está en garantía....
Me atendió Manuel Caraballo por control remoto hae tres días (el 17 de julio 2021), me dijo que era gratis arreglarlo.
Y antes de acabar la conversación me dijo que había encontrado el problema, que el ordenador tenía una infección, que iba lento, y que solucionarlo costaba la friolera de 150 euros.....
Me parece una falta de respeto al cliente tremenda...
El trato hacia el cliente es malo.
El sistema que tienen para las garantías es confuso y opaco...
No recomendable.
Horarios 24. mar 2016 a la/s 8:51
Parece mentira que sea tan difícil saber,tanto por la pg. web como pot tfno, si un día como hoy, Jueves Santo, está abierto o cerrado Media Markt de Congresos.
Y la atención telefónica raya la desconsideración más absoluta. Incomprensible.
Añade tu comentario sobre Valencia - Palacio de Congresos